9日放送の「スッキリ」（日本テレビ系）で、MCの加藤浩次が、飲食店の予約を無断でキャンセルする人物について指摘した。

番組は、飲食店の予約を無断キャンセルするトラブルを取り上げた。クレジットカード会社によると、無断キャンセルの損失は飲食業界で年間2000億円に上るという。阿部祐二リポーターが取材し、無断キャンセルの実態をVTRで紹介していた。

東京都町田市の飲食店では、昨年12月に60人の予約が無断でキャンセルされたそうだ。代表者に電話をすると「おつなぎできません」というアナウンスが流れるのみだったとか。

また、街頭インタビューで一般人に尋ねると、20代の会社員男性は「（ネット予約の無断キャンセルは）周りはよくいますね」「（連絡は）来てるらしいですけど、電話に出ない」と答えていた。

VTRを見た加藤は「無断キャンセル」が悪質だと非難。日本文学者のロバート・キャンベル氏は、キャンセルの連絡をした人には「埋め合わせをしないといけない」という認識が生じるが、無断キャンセルの場合は「自分が予約したことをなくしてしまう」ことから、店などの社会的な人間関係の距離が変わってしまうのが問題だと指摘する。

だが、キャンベル氏の話を聞いた加藤は、ネット予約であろうと「（無断キャンセルの）罪悪感がなくなるとは、僕は言えないと思う」と反論。無断キャンセルをするのは「人間的な根本的な問題」で「ネットのシステムだからというのは、ちょっと短絡的」だと語っていた。

2018年1月9日 14時40分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14133118/

日本人じゃ無いんじゃね？

キャンセルされても損失が出ないようなシステムにしろよ

前金制にしたらリスク大きすぎる

予約しても店側が断る時にあるし
お互い様

予約止めろよ！
予約してないと入店出来なくて
よく困る。

無断キャンセルすら想定できない店側の責任

リスク管理ぐらいしようぜ
小学生じゃねーんだからさ

「人間的な根本的な問題」ってどういう意味？

ドタキャンの主な理由は
1位「コンパの人数が揃わなかったから」
2位「複数の店予約していてキャンセル入れず」

狂犬が正論言ってる

飛び込みで店行くと予約で一杯と言われて断られる事がしょっちゅう
こういう馬鹿がいるからか

60人分をキャンセルって普通に考えてもう悪意ではあるよね
どうして訴えないのかとは思う

仕入先の業者側は儲かってるんだよね
もしや…

無断キャンセルできる仕組みにしてる店にも問題があるけどなぜかスルー

無断キャンセルなんて、リスク大きいし、誰もやらんだろ

そんなことしても、嫌がらせ以外は、なんの得にもならんしさ。
（たとえ、「複数件予約入れといて、その中から、上司の許可が出た店にする」としてもね）

旅館や旅行業者は予約前金だろ？
飲食店もそれに倣えばいいじゃないか

無断でキャンセルするモラルのない最低な人間いるんだよなあ
大口予約はネット受付のみでクレカで前金入れないと出来ないようにするとかか
そうすると今度はネット扱えない老人に文句言われて店の人は大変だろうけど
今まで通り電話一本で予約出来るのが楽だけど結局こういうアホのせいでマトモな人が迷惑被るんだよ

意見はごもっともだが自分も散々な事してただろｗ
ココリコ田中にライブで遅刻して謝りもせず舞台に立って何もしないで帰って頭おかしいみたいな事言われてたやん

無料前予約システムは、手軽さから予約が来やすいのがメリット
その代わり、黙ってドタキャンされる場合があるのがデメリット
完全前金予約システムは、メリットとデメリットがその逆
各店がメリットとデメリットを比べて、最大利益を得られると信じた方を採用してるだけだろ；

amazonのキャンセルとかと同じ程度に考えてるとかはありそうだな

美容院だって完全無料前予約だが無断キャンセルなんてほとんどないときくよ
ホテルだって無料前予約でもキャンセルないよね
なんで飲食業会だけ無断キャンセルあるんだろうね

加藤もジンギスカン屋やってるから
他人事じゃないもんな